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ChaosDesk frente a Freshdesk
Freshdesk es un helpdesk popular y de precio más bajo con su propia forma de trabajar. ChaosDesk encaja mejor si su equipo ya trabaja con los conceptos de Zendesk y quiere conservar sus reglas, vistas y scripts de API.
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Freshdesk Pro
$55
por agente / mes, facturación anual, a fecha de 2026-11-06
ChaosDesk Pro
$19
por agente / mes, facturación anual, copiloto de IA incluido
Precio de lista un 65 % más bajo por agente
Para 20 agentes con facturación anual: $13,200 al año con Freshdesk Pro, $4,560 con ChaosDesk Pro.
Precios de lista en USD por agente y mes, facturación anual. Freshdesk comprobado el 2026-11-06. freshworks.com/freshdesk/pricing
Lado a lado
| Tema | Freshdesk | ChaosDesk |
|---|---|---|
| Modelo de precios | Por agente y mes | Por agente y mes; agentes light gratuitos |
| Plan gratuito | No (prueba de 14 días) | Sí, 1 agente |
| Copiloto de IA generativa | Complemento Freddy AI Copilot, $29 por agente / mes (Pro, Enterprise) | Incluido en cada plan de pago (uso razonable) |
| Agente de IA | 500 sesiones una sola vez, después $49 por cada 100 sesiones | $0.40 por resolución |
| Alojamiento de datos en la UE | Centro de datos en el EEE, elegido al registrarse | UE por defecto en todos los planes |
| API compatible con Zendesk | No | Sí, /zd/api/v2 |
| Reglas de Zendesk importadas tal como están | Mediante herramientas de migración | Importador integrado con un informe de reglas no asignadas |
Información de Freshdesk tomada del sitio web público del proveedor, comprobada el 2026-11-06: freshworks.com/freshdesk/pricing. Consulte allí los datos actuales.
Precios de lista de Freshdesk
| Plan | Facturación anual | Facturación mensual |
|---|---|---|
| Growth | $19 | no se muestra |
| Pro | $55 | no se muestra |
| Enterprise | $89 | no se muestra |
A fecha de 2026-11-06, consulte freshworks.com/freshdesk/pricing para ver los precios actuales. USD, impuestos no incluidos.
- Los precios mensuales no se mostraban en la página de precios en la fecha en que la comprobamos.
Precios de lista de ChaosDesk
| Plan | Facturación anual | Facturación mensual |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Starter | $9 | $11 |
| Growth | $15 | $18 |
| Pro | $19 | $23 |
| Enterprise | $29 | solo anual |
Por agente y mes, USD, impuestos no incluidos. Detalles completos de los planes.
Dónde destaca Freshdesk
Freshdesk puede encajar mejor si esto es lo que más le importa. Una comparación justa también lo dice:
- Una amplia suite de Freshworks (CRM, ITSM) de un solo proveedor.
- Un gran marketplace y muchos centros de datos regionales.
Otras comparaciones
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Zendesk es una marca de Zendesk, Inc. Freshdesk son marcas de sus respectivos propietarios. ChaosDesk no está afiliado a Zendesk, Inc. ni a ningún otro proveedor mencionado aquí, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Los nombres de productos se usan solo para describir la compatibilidad y comparar información disponible públicamente.
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