Vergleich
ChaosDesk vs. Freshdesk
Freshdesk ist ein beliebter, günstigerer Helpdesk mit eigener Arbeitsweise. ChaosDesk passt besser, wenn Ihr Team bereits mit Zendesk-Konzepten arbeitet und seine Regeln, Ansichten und API-Skripte behalten möchte.
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Freshdesk Pro
$55
pro Agent / Monat, jährliche Abrechnung, Stand 2026-11-06
ChaosDesk Pro
$19
pro Agent / Monat, jährliche Abrechnung, KI-Copilot inklusive
65 % niedrigerer Listenpreis pro Agent
Für 20 Agenten bei jährlicher Abrechnung: $13,200 pro Jahr mit Freshdesk Pro, $4,560 mit ChaosDesk Pro.
Listenpreise in USD pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung. Freshdesk geprüft am 2026-11-06. freshworks.com/freshdesk/pricing
Im direkten Vergleich
| Thema | Freshdesk | ChaosDesk |
|---|---|---|
| Preismodell | Pro Agent und Monat | Pro Agent und Monat; Light Agents kostenlos |
| Kostenloser Tarif | Nein (14 Tage Testphase) | Ja, 1 Agent |
| Generativer KI-Copilot | Zusatzpaket Freddy AI Copilot, $29 pro Agent / Monat (Pro, Enterprise) | In jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten (Fair Use) |
| KI-Agent | Einmalig 500 Sitzungen, danach $49 pro 100 Sitzungen | $0.40 pro Lösung |
| Datenhosting in der EU | Rechenzentrum im EWR, bei der Registrierung gewählt | Standardmäßig EU, in jedem Tarif |
| Zendesk-kompatible API | Nein | Ja, /zd/api/v2 |
| Zendesk-Regeln unverändert importiert | Über Migrationswerkzeuge | Integrierter Importer mit Bericht über nicht zugeordnete Regeln |
Informationen zu Freshdesk von der öffentlichen Website des Anbieters, geprüft am 2026-11-06: freshworks.com/freshdesk/pricing. Aktuelle Angaben finden Sie dort.
Listenpreise von Freshdesk
| Tarif | Jährliche Abrechnung | Monatliche Abrechnung |
|---|---|---|
| Growth | $19 | nicht angezeigt |
| Pro | $55 | nicht angezeigt |
| Enterprise | $89 | nicht angezeigt |
Stand 2026-11-06, siehe freshworks.com/freshdesk/pricing für aktuelle Preise. USD, ohne Steuern.
- Monatliche Preise wurden am Tag unserer Prüfung auf der Preisseite nicht angezeigt.
Listenpreise von ChaosDesk
| Tarif | Jährliche Abrechnung | Monatliche Abrechnung |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Starter | $9 | $11 |
| Growth | $15 | $18 |
| Pro | $19 | $23 |
| Enterprise | $29 | nur jährlich |
Pro Agent und Monat, USD, ohne Steuern. Alle Tarifdetails.
Wo Freshdesk stark ist
Freshdesk passt möglicherweise besser zu Ihnen, wenn Ihnen diese Punkte am wichtigsten sind. Ein fairer Vergleich sagt auch das:
- Eine breite Freshworks-Suite (CRM, ITSM) von einem Anbieter.
- Ein großer Marketplace und viele regionale Rechenzentren.
Weitere Vergleiche
- ChaosDesk vs. Zendesk
- ChaosDesk vs. Zoho Desk
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- ChaosDesk vs. Gorgias
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Zendesk ist eine Marke von Zendesk, Inc. Freshdesk sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. ChaosDesk ist weder mit Zendesk, Inc. noch mit einem anderen hier genannten Anbieter verbunden und wird von diesen weder unterstützt noch gesponsert. Produktnamen werden nur verwendet, um Kompatibilität zu beschreiben und öffentlich verfügbare Informationen zu vergleichen.
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