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Antworten Sie vom Telefon, wenn Sie nicht am Schreibtisch sind

Agenten öffnen ihre Arbeitsbereichsadresse auf dem Telefon und bearbeiten Tickets mit denselben Ansichten, Makros und Antworten. Auf dem Startbildschirm abgelegt, öffnet er sich wie eine App, mit Push-Benachrichtigungen für neue Zuweisungen und Antworten.

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Was Sie bekommen

Der Agenten-Arbeitsbereich passt sich schon heute an Telefone und Tablets an. Native Apps und Messenger-SDKs sind auf dem Weg in die Stores.

  • Für kleine Bildschirme gebaut

    Ansichten, Tickets, Antworten, Notizen und Makros passen sich an Telefone und Tablets an, mit Bedienelementen in Fingergröße.

  • Auf Ihrem Startbildschirm Beta

    Installieren Sie den Arbeitsbereich aus Safari oder Chrome, damit er sich in einem eigenen Fenster öffnet, wie eine App.

  • Push-Benachrichtigungen Beta

    Neue Zuweisungen, Antworten und Erwähnungen auf dem Telefon. Ein Tipp auf die Benachrichtigung öffnet das Ticket.

  • Messenger in Ihrer eigenen App Beta

    Zeigen Sie den Messenger im Vollbild in einer Web View Ihrer iOS- oder Android-App, angemeldet als Ihr Kunde.

  • Agenten-App für iOS und Android Demnächst

    Eine native App mit Push-Benachrichtigungen und zwischengespeicherter Ticketliste. Sie ist fertig und durchläuft vor dem Start die Prüfung der App Stores.

  • Native Messenger-SDKs Demnächst

    Pakete für iOS, Android, React Native und Flutter mit nativem Hilfecenter und Push. Die Veröffentlichung folgt nach der Store-Prüfung.

Sie kommen von Zendesk?

Apps mit dem Zendesk SDK können den ChaosDesk-Messenger schon heute in einer Web View zeigen und auf die nativen SDKs wechseln, sobald sie erscheinen.

So funktioniert der Wechsel

Mehr vom Produkt

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