Free
Kostenlos
Ein Agent mit E-Mail, Webformular, Hilfe-Center und Geschäftsregeln.
Preise
Sie zahlen pro Agent. Light Agents sind kostenlos und belegen nie einen Platz. Jeder kostenpflichtige Tarif enthält den KI-Copilot.
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Kostenlos
Ein Agent mit E-Mail, Webformular, Hilfe-Center und Geschäftsregeln.
$9
pro Agent / Monat, jährliche Abrechnung
$11 bei monatlicher Abrechnung
Dazu Messenger, WhatsApp und SMS, CSAT, der KI-Copilot, die API, Webhooks und Integrationen.
$15
pro Agent / Monat, jährliche Abrechnung
$18 bei monatlicher Abrechnung
Dazu SLAs mit Geschäftszeiten, eigene Status, Ticketformulare, der Berichtsdesigner, Dashboards und geplante Berichte.
$19
pro Agent / Monat, jährliche Abrechnung
$23 bei monatlicher Abrechnung
Dazu eigene Rollen, Nebengespräche, kompetenzbasiertes Routing, Genehmigungen, Gruppen-SLAs, OIDC Single Sign-on, Personaleinsatzplanung und benutzerdefinierte Objekte.
$29
pro Agent / Monat, jährliche Abrechnung
nur jährliche Abrechnung
Dazu SAML und SCIM, eine IP-Freigabeliste, Export des Audit-Logs und ins Data Warehouse, Legal Hold und Ihr eigener Schlüssel.
Zendesk Suite Professional kostet $115 pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung (geprüft am 2026-11-06). zendesk.com/pricing
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