Integrações
Seus scripts e serviços continuam funcionando
Uma API compatível com o Zendesk em /zd/api/v2 significa que seus próprios scripts e serviços continuam funcionando depois de trocar a URL base. Uma API REST moderna com documentação OpenAPI, webhooks assinados e apps de barra lateral cobrem o resto.
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Integrações
O que recebe
A mesma API trocando apenas o endereço, webhooks assinados, apps de barra lateral e os dados dos seus próprios clientes em cada ticket.
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API compatível com o Zendesk
Tickets, usuários, organizações, pesquisa, uploads e exportações incrementais em /zd/api/v2, com os mesmos formatos de requisição e resposta.
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API REST com OpenAPI
Paginação por cursor, cabeçalhos de limite de taxa e uma referência completa.
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Webhooks assinados
Assinaturas HMAC, novas tentativas com backoff e um registro de entregas, com corpos no formato do Zendesk.
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Apps e marketplace
Apps de barra lateral compatíveis com o Zendesk App Framework, um marketplace, e Slack, Jira, Linear, GitHub, Shopify e HubSpot integrados.
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Conector de dados de clientes
Mostre campos de perfil, listas e alertas dos seus próprios sistemas no painel do ticket.
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Limites honestos
Integrações de terceiros presas a *.zendesk.com, como o app do Zendesk para o Zapier, precisam do equivalente do ChaosDesk.
Vem do Zendesk?
Troque a URL base e o token da API no seu próprio código. Os apps do marketplace ligados ao zendesk.com são substituídos um a um.
Como funciona a migraçãoMais do produto
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