Intégrations

Vos scripts et services continuent de fonctionner

Une API compatible Zendesk sur /zd/api/v2 signifie que vos propres scripts et services continuent de tourner après un changement d'URL de base. Une API REST moderne avec documentation OpenAPI, des webhooks signés et des applications de barre latérale couvrent le reste.

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Intégrations

Ce que vous obtenez

La même API en changeant simplement l'adresse, des webhooks signés, des applications de barre latérale et vos propres données clients dans chaque ticket.

  • API compatible Zendesk

    Tickets, utilisateurs, organisations, recherche, téléversements et exports incrémentiels sur /zd/api/v2, avec les mêmes formats de requête et de réponse.

  • API REST avec OpenAPI

    Pagination par curseur, en-têtes de limite de débit et une référence complète.

  • Webhooks signés

    Signatures HMAC, nouvelles tentatives avec temporisation progressive et journal des envois, avec des corps au format Zendesk.

  • Applications et marketplace

    Applications de barre latérale compatibles avec le Zendesk App Framework, une marketplace, et Slack, Jira, Linear, GitHub, Shopify et HubSpot intégrés.

  • Connecteur de données clients

    Affichez des champs de profil, des listes et des alertes issus de vos propres systèmes dans le panneau du ticket.

  • Des limites assumées

    Les intégrations tierces liées à *.zendesk.com, comme l'application Zendesk pour Zapier, doivent être remplacées par leur équivalent ChaosDesk.

Vous venez de Zendesk ?

Changez l'URL de base et le jeton API dans votre propre code. Les applications de la marketplace liées à zendesk.com sont remplacées une par une.

Comment se passe la migration

Prêt à laisser la facture Zendesk derrière vous ?

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