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ChaosDesk vs Gorgias
Gorgias est conçu pour les boutiques en ligne et facture selon les tickets, pas les agents. ChaosDesk facture par agent avec des tickets illimités sur les offres payantes, ce qui revient moins cher pour les boutiques très actives avec de petites équipes et pour les équipes hors e-commerce.
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Côte à côte
| Sujet | Gorgias | ChaosDesk |
|---|---|---|
| Modèle tarifaire | Selon le volume de tickets, pas par agent | Par agent et par mois ; agents light gratuits |
| Modèle tarifaire | Par helpdesk, selon le volume de tickets, dépassement facturé par ticket | Par agent, tickets illimités sur les offres payantes |
| Agent IA | $0.90 par interaction automatisée (annuel), chacune comptant aussi comme un ticket | $0.40 par résolution |
| Hébergement des données dans l'UE | Serveurs aux États-Unis, dans l'UE et en Australie | UE par défaut sur toutes les offres |
| API compatible Zendesk | Non | Oui, /zd/api/v2 |
| Essai | 7 jours | 14 jours de Pro, sans carte |
Informations sur Gorgias issues du site public de l'éditeur, vérifiées le 2026-11-06 : gorgias.com/pricing. Consultez-le pour les informations à jour.
Prix catalogue de Gorgias
| Offre | Facturation annuelle | Facturation mensuelle |
|---|---|---|
| Starter50 tickets / mois | - | $10 |
| Basic300 tickets / mois | $50 | $60 |
| Pro2 000 tickets / mois | $300 | $360 |
| Advanced5 000 tickets / mois | $750 | $900 |
Au 2026-11-06, consultez gorgias.com/pricing pour les prix actuels. En USD, hors taxes.
- Les prix de Gorgias s'entendent par helpdesk et par mois, pas par agent.
Prix catalogue de ChaosDesk
| Offre | Facturation annuelle | Facturation mensuelle |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Starter | $9 | $11 |
| Growth | $15 | $18 |
| Pro | $19 | $23 |
| Enterprise | $29 | annuel uniquement |
Par agent et par mois, en USD, hors taxes. Détail complet des offres.
Les points forts de Gorgias
Gorgias peut mieux vous convenir si ces points comptent le plus pour vous. Une comparaison honnête le dit aussi :
- Une intégration poussée avec Shopify (commandes, remboursements dans le ticket).
- Des rapports de chiffre d'affaires pour les ventes générées par le support.
Autres comparaisons
- ChaosDesk vs Zendesk
- ChaosDesk vs Freshdesk
- ChaosDesk vs Zoho Desk
- ChaosDesk vs Help Scout
- ChaosDesk vs Intercom
- ChaosDesk vs Front
Zendesk est une marque de Zendesk, Inc. Gorgias sont des marques de leurs propriétaires respectifs. ChaosDesk n'est ni affilié à Zendesk, Inc. ou à tout autre éditeur cité ici, ni approuvé ou sponsorisé par eux. Les noms de produits sont utilisés uniquement pour décrire la compatibilité et comparer des informations publiques.
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