Sécurité
Des contrôles entreprise, sur une grille tarifaire lisible
Chaque espace de travail est isolé dans l'application et à nouveau dans la base de données, hébergé dans l'UE et chiffré avec des clés qui lui appartiennent. Enterprise ajoute les contrôles que les équipes sécurité demandent lors d'un audit.
Cette page a été traduite automatiquement et n'a pas encore été relue par une personne de langue maternelle française. En cas de doute, la version anglaise fait foi. Lire en anglais
Sécurité
Ce que vous obtenez
SAML et SCIM, listes d'IP autorisées, flux d'audit, votre propre clé de chiffrement et un bac à sable, sans offre réservée aux commerciaux pour l'essentiel.
-
Authentification unique et provisionnement
Connexion des agents avec SAML ou OpenID Connect, SCIM pour créer et retirer des agents depuis votre fournisseur d'identité, et double authentification obligatoire.
-
Rôles et permissions par champ
Rôles personnalisés, agents légers gratuits et permissions au niveau des champs qui masquent ou verrouillent des champs de ticket par rôle.
-
Listes d'IP et règles de session
Limitez l'espace de travail à vos réseaux, définissez les règles de mot de passe et la durée des sessions.
-
Journal d'audit et flux SIEM
Modifications d'administration, connexions et accès aux tickets, exportables et envoyés en continu vers votre SIEM.
-
Votre propre clé de chiffrement
Des clés par espace de travail pour les identifiants par défaut, et une clé gérée par le client sur Enterprise. Révoquez-la et les données deviennent illisibles.
-
Bac à sable et configuration en code
Testez vos règles dans un espace bac à sable, puis exportez et importez la configuration sous forme de fichiers à relire.
Vous venez de Zendesk ?
Les rôles, le SSO et les exigences d'audit se retrouvent. SAML, SCIM et les listes d'IP sont inclus dans le plan Enterprise à un prix publié.
Comment se passe la migrationDécouvrir le reste du produit
Prêt à laisser la facture Zendesk derrière vous ?
Commencez avec l'offre gratuite ou 14 jours d'essai de Pro. Sans carte, sans appel commercial.
Send us a line from your work address and we will add you to the early access list.