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ChaosDesk vs Intercom

Intercom est centré sur le messenger, avec l'agent IA Fin au cœur du produit. ChaosDesk est centré sur les tickets comme Zendesk, avec l'e-mail, le centre d'aide et la messagerie sur un pied d'égalité, et un copilote IA inclus dans le prix de l'offre.

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Intercom Advanced

$85

par agent / mois, facturé annuellement, au 2026-11-06

ChaosDesk Pro

$19

par agent / mois, facturé annuellement, copilote IA inclus

Prix catalogue 78 % plus bas par agent

Pour 20 agents en facturation annuelle : $20,400 par an avec Intercom Advanced, $4,560 avec ChaosDesk Pro.

Prix catalogue en USD par agent et par mois, facturation annuelle. Intercom vérifié le 2026-11-06. intercom.com/pricing

Côte à côte

ChaosDesk vs Intercom : les faits
SujetIntercomChaosDesk
Modèle tarifairePar siège et par mois, plus l'IA par résultatPar agent et par mois ; agents light gratuits
Agent IAFin, à partir de $0.99 par résultat$0.40 par résolution
Copilote IAOption Copilot, $29 par agent / mois en facturation annuelle, $35 en facturation mensuelleInclus dans chaque offre payante (usage raisonnable)
Hébergement des données dans l'UEOffres Advanced et Expert annuellesUE par défaut sur toutes les offres
API compatible ZendeskNonOui, /zd/api/v2
Essai14 jours14 jours de Pro, sans carte

Informations sur Intercom issues du site public de l'éditeur, vérifiées le 2026-11-06 : intercom.com/pricing, Intercom help: regional data hosting. Consultez-le pour les informations à jour.

Prix catalogue de Intercom

Prix catalogue de Intercom au 2026-11-06
OffreFacturation annuelleFacturation mensuelle
Essential$19 était affiché comme une économie de 35 % pour les nouveaux clients$29non confirmé
Advanced$85non confirmé
Expert$132non confirmé

Au 2026-11-06, consultez intercom.com/pricing pour les prix actuels. En USD, hors taxes.

  • La page tarifaire n'indiquait pas la période de facturation ; nous présentons les chiffres comme annuels, tels que publiés par l'éditeur dans sa comparaison des offres.

Prix catalogue de ChaosDesk

Prix catalogue de ChaosDesk
OffreFacturation annuelleFacturation mensuelle
Free$0$0
Starter$9$11
Growth$15$18
Pro$19$23
Enterprise$29annuel uniquement

Par agent et par mois, en USD, hors taxes. Détail complet des offres.

Les points forts de Intercom

Intercom peut mieux vous convenir si ces points comptent le plus pour vous. Une comparaison honnête le dit aussi :

  • Un messenger intégré aux applications soigné et des visites guidées du produit.
  • Un agent IA autonome mature (Fin).

Autres comparaisons

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